Das Register der GGL im Alltag

Was im Verzeichnis überhaupt steht

Geführt wird nicht ein Ranking und keine Bewertung, sondern eine Verwaltungsinformation: welcher Veranstalter für welches Angebot eine Erlaubnis erhalten hat und unter welcher Internetadresse dieses Angebot betrieben werden darf. Dazu kommen Angaben zur Art der Erlaubnis und zu ihrer zeitlichen Geltung. Es handelt sich also um ein Verzeichnis von Berechtigungen, nicht um eine Empfehlung.

Diese Trennung ist wichtig für die Erwartung. Ein Eintrag sagt nichts über Spielauswahl, Kundendienst oder Zahlungsabläufe. Er sagt, dass eine Behörde geprüft hat, ob ein Veranstalter die Voraussetzungen für ein bestimmtes Angebot erfüllt. Umgekehrt sagt ein fehlender Eintrag, dass eine solche Prüfung für diesen Veranstalter und diese Adresse nicht zu einem Ergebnis geführt hat oder gar nicht stattfand.

Der Ablauf in sieben Schritten

Beginnen Sie nicht beim Markennamen, sondern bei der Adresszeile Ihres Browsers. Markieren Sie die Domain, kopieren Sie sie und arbeiten Sie damit weiter. Dieser kleine Umweg verhindert den häufigsten Fehler überhaupt, nämlich dass man eine ähnlich klingende Adresse prüft und mit einem beruhigenden Gefühl auf einer anderen Seite spielt.

1. Die Internetadresse der geöffneten Seite vollständig kopieren, ohne Pfad und Parameter
2. Das Verzeichnis der Aufsichtsbehörde aufrufen und die Suche nach dieser Adresse durchführen
3. Bei einem Treffer die Art des erlaubten Angebots lesen, nicht nur den Namen
4. Die eingetragene Gesellschaft mit der Angabe im Impressum der Seite vergleichen
5. Datum und Geltungsdauer des Eintrags notieren
6. Bei keinem Treffer zusätzlich nach dem Betreibernamen suchen, um Zweitadressen zu erkennen
7. Ergebnis mit Datum als Bildschirmfoto sichern, falls später eine Beschwerde nötig wird

Die drei Felder, auf die es ankommt

Erstens die Adresse. Betreiber führen oft mehrere Domains, von denen nicht jede eingetragen ist, und Nachbauten unterscheiden sich manchmal in einem einzigen Zeichen oder in der Endung. Zweitens die Art des Angebots: Eine Erlaubnis für Sportwetten deckt virtuelle Automatenspiele nicht ab, und eine Erlaubnis für Poker ist wieder etwas anderes. Wer das vermischt, zieht aus einem richtigen Eintrag einen falschen Schluss.

Drittens die Zeit. Erlaubnisse gelten befristet, sie können verlängert, geändert, ausgesetzt oder entzogen werden. Ein Screenshot von vor einem Jahr ist deshalb kein Nachweis für heute. Wer regelmäßig an derselben Stelle spielt, schaut sinnvollerweise gelegentlich nach, am besten vor einer größeren Einzahlung.

Typische Irrtümer beim Nachschlagen

Der erste Irrtum ist das Siegel. Eine Grafik im Fuß der Seite ist eine Bilddatei und kann jeden Text tragen, den jemand hineinschreibt. Der zweite Irrtum ist die Sprache: Eine Seite in fließendem Deutsch mit Angaben in Euro ist kein Indiz, denn Sprache und Währung lassen sich frei wählen. Der dritte Irrtum ist der Markenname, der in einem Verzeichnis auftaucht, aber zu einer anderen Adresse gehört.

Der vierte Irrtum ist subtiler und begegnet uns oft: Man sucht nach dem Namen, findet einen Treffer, freut sich und übersieht, dass dort eine Wettenerlaubnis steht, während man gerade am Automaten sitzt. Vermeiden lässt sich das nur durch die Reihenfolge, die diese Seite vorschlägt: zuerst Adresse, dann Angebotsart, dann Name.

• Siegelgrafiken sind kein Nachweis, sondern Gestaltung
• Deutsche Sprache und Eurobeträge sagen nichts über eine Erlaubnis
• Ein Treffer für die Marke gilt nicht automatisch für jede ihrer Adressen
• Eine Wettenerlaubnis deckt kein Automatenspiel
• Alte Nachweise verlieren mit dem Ablauf der Frist ihre Aussagekraft

Was ein fehlender Eintrag bedeutet

Finden Sie Adresse und Betreiber nicht, arbeitet der Anbieter für dieses Angebot nicht mit einer deutschen Erlaubnis. Daraus folgt nicht automatisch Betrug, aber es folgt eine andere Lage: Es fehlt die Anbindung an die Systeme, auf denen der hiesige Spielerschutz aufsetzt, und es fehlt eine Aufsicht, die im Inland zuständig ist und auf eine Beschwerde reagieren kann.

Konkret heißt das: Eine Sperre im bundesweiten System wird dort nicht abgefragt, und die monatliche Einzahlungsgrenze von 1000 €, die über LUGAS für die Person geführt wird, spielt keine Rolle. Wer sich selbst gesperrt hat und trotzdem auf ein Spielangebot stößt, hat damit gleichzeitig die Antwort auf die Frage, ob dieses Angebot in das deutsche System eingebunden ist.

Zusätzliche Hinweise auf der Seite selbst

Neben dem Verzeichnis gibt es Merkmale, die man direkt an einem Angebot ablesen kann, und sie passen entweder zum Rahmen oder nicht. Ein Einsatzregler, der über einen Euro je Runde hinausgeht, passt nicht. Eine Taste für selbsttätige Serien passt nicht. Eine Reihe von Jackpots passt nicht. Tische mit übertragenen Dealern passen ebenfalls nicht, weil diese Kategorie in der Whitelist nicht geführt wird.

Umgekehrt sprechen einige Zeichen dafür, dass alles seinen Weg geht: ein sichtbarer Stand der monatlichen Einzahlungen in der Kasse, ein Bereich für Spielerschutz mit Limit und Spielpause, ein Hinweis auf das Sperrsystem, eine benannte Aufsicht und ein vollständiges Impressum mit Gesellschaft und Anschrift. Fehlt davon mehreres, lohnt der Blick in das Verzeichnis umso mehr.

• Einsatzregler endet bei einem Euro je Runde
• Startknopf bleibt zwischen zwei Runden kurz gesperrt
• Keine Jackpotreihen und keine Dealerübertragungen in der Lobby
• Stand der monatlichen Einzahlungen sichtbar in der Kasse
• Impressum mit Gesellschaft, Anschrift und benannter Aufsicht

Wie oft man nachsehen sollte

Für Gelegenheitsspieler genügt der Blick bei der Eröffnung eines Kontos und dann einmal, wenn ein größerer Betrag im Spiel ist. Wer regelmäßig spielt, nimmt sich die Prüfung am besten zu einem festen Zeitpunkt vor, etwa am Monatsanfang, wenn die Einzahlungsgrenze neu zählt. Mehr Aufwand ist nicht nötig, denn Änderungen sind selten, aber sie kommen vor.

Zwei Anlässe sollten die Prüfung in jedem Fall auslösen. Erstens eine Umleitung auf eine neue Adresse, die aussieht wie die alte; das kann ein harmloser Umzug sein oder etwas anderes. Zweitens eine spürbare Veränderung im Angebot, etwa das plötzliche Erscheinen von Kategorien, die unter diesen Vorgaben nicht zulässig sind.